亿茶一路 隐私政策

欢迎使用【亿茶一路】（以下简称“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并承诺依法保护您的个人信息安全。请您在使用我们的产品与服务前，仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。一旦您开始使用本平台服务，即表示您同意本政策全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 为实现核心功能所必需的信息

• 账户注册/登录： 手机号、验证码、设备标识（如IDFA/Android ID） —— 创建账户、保障安全登录
• 商品购买（自有商品）： 姓名、收货地址、联系电话、支付信息 —— 完成交易、发货、售后服务
• 酒店/机票/火车票预订： 姓名、身份证号/护照号、联系方式、出行日期 —— 通过合作OTA（如携程、美团）完成预订
• 旅游产品下单： 姓名、身份证号、紧急联系人、健康信息（如适用） —— 由合作旅行社（持证）安排行程、购买保险
• 客服与售后： 聊天记录、订单信息、设备日志 —— 处理咨询、投诉、退改

1.2 为提升体验而收集的信息（需您同意）

• 浏览记录、点击偏好、搜索关键词 —— 个性化推荐商品/旅游产品
• 位置信息（仅在使用时） —— 展示附近酒店、本地特产

1.3 设备与网络环境信息（含 Wi-Fi 与剪切板）

为保障服务安全、优化网络连接及防止欺诈行为，我们可能会在必要范围内收集以下设备与网络环境信息：

• Wi-Fi 信息：包括 Wi-Fi 的 SSID（网络名称） 和 BSSID（MAC 地址），仅用于：
  • 判断设备所处网络环境（如区分家庭/公共 Wi-Fi）；
  • 辅助风控系统识别异常登录或交易行为；
  • 优化本地服务加载速度（如缓存策略）。
• 剪切板信息：在您主动进行 复制/粘贴操作时（例如复制邀请码、优惠券码），我们会短暂读取剪切板内容，用于：
  • 自动识别并填充邀请码、兑换码等文本；
  • 提升操作便捷性（如一键粘贴手机号）。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

2.1 共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享：

• 合作旅行社：仅共享旅游订单所需信息（姓名、身份证、联系方式），用于履行包价旅游合同；
• OTA平台（如携程、美团、飞猪）：共享酒店/机票/火车票预订必要信息；
• 支付机构（微信支付、支付宝）：处理支付验证；
• 物流服务商：配送自有商品；
• 法律法规要求：配合司法、监管机构依法履职。

🔒 所有合作方均签署《数据处理协议》，要求其采取不低于本平台的安全措施。

2.2 转让与公开披露

• 不会转让您的个人信息；
• 不会公开披露您的个人信息，除非获得您的单独同意或法律强制要求。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

• 存储地点：中国境内（不含港澳台）
• 存储期限：
  • 订单相关数据：自交易完成之日起 3年（依法需更长期限的除外）；
  • 账户信息：直至您注销账户。
• 安全措施：采用加密传输（HTTPS）、访问控制、安全审计等技术手段，防止数据泄露、篡改、损毁。

四、您的权利

• 查询、更正、删除您的个人信息；
• 撤回对个性化推荐的授权；
• 注销账户（路径：【我的】-【设置】-【注销账号】）；
• 获取您的个人信息副本；
• 向监管部门投诉（拨打 12377 或访问 www.12377.cn）。

我们将在 15个工作日内响应您的请求。

五、未成年人保护

本平台不面向未满14周岁未成年人提供服务。如发现未成年人信息，请联系我们立即删除。

六、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。重大变更将通过 App弹窗、站内信 方式通知。继续使用即视为接受更新。

七、联系我们

如对本政策有任何疑问，或行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 客服邮箱：privacy@yidelai.cn
• 客服电话：0718-5829787
• 邮寄地址：湖北省恩施市宣恩县椒园镇石大道黑茶产业园，法务部收，邮编：445501

我们设立了 个人信息保护负责人，您也可直接联系其邮箱：xiazhihao@yidelai.cn